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Problema Causa e soluzione

ClusterController non risponde entro

il tempo impostato sul client Modbus.

È possibile che la configurazione Modbus sia errata.

Soluzione:

• Verificare e se necessario modificare la

configurazione Modbus sulla base delle tabelle di

associazione (v. la descrizione tecnica “SMA

CLUSTER CONTROLLER Modbus® Interface”).

Un valore impostato nel profilo Mod-

bus non viene trasmesso da Cluste-

rController agli apparecchi dell'im-

pianto.

È possibile che la configurazione Modbus sia errata.

Soluzione:

• Verificare e se necessario modificare la

configurazione Modbus sulla base delle tabelle di

associazione (v. la descrizione tecnica “SMA

CLUSTER CONTROLLER Modbus® Interface”).

SunnyPortal

Problema Causa e soluzione

La registrazione di ClusterController

su SunnyPortal non è andata a buon

fine.

SunnyPortal non è attualmente raggiungibile a causa di

interventi di manutenzione.

Soluzione:

• Accedere al sito www.SunnyPortal.com e verificare

la presenza di eventuali segnalazioni di interventi di

manutenzione.

ClusterController è già registrato in un altro impianto Sun-

nyPortal, ad es. se è stato sostituito.

Soluzione:

• Modificare l’identificazione dell’impianto per

SunnyPortal in ClusterController (v. cap.11.6, pag.

60).

La registrazione su SunnyPortal di un

altro apparecchio non è andata a

buon fine.

È possibile che l’apparecchio presenti un problema di firm-

ware.

Soluzione:

• Contattare il Servizio di assistenza tecnica SMA (v.

cap.20, pag.115).

18 Ricerca degli errori

SMA Solar Technology AG / SMA America, LLC

Istruzioni per l’usoClusterController-BA-it-14110

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